當出現問題需要我們公司服務人員技術支持的時候,可以選擇最快捷的方法,就是使用QQ的遠程協助功能。首先,打開與技術人員的聊天畫面,點擊“應用——遠程協助”,如下圖:
當我方技術人員接受您遠程協助的請求后,就會出現以下畫面,請點擊“接受”,這樣我方服務人員才能看到您的電腦:
接下來,點擊右側窗口的“申請控制”,我方技術人員就可以控制您的電腦,把您解決問題:
待我方技術人員為您解決問題后,點擊“斷開”,既可結束遠程操作。