13年專注廣告行業
用心服務萬家用戶國家雙軟認定企業
廣東省經信委授予廣東省民營科技企業
廣東省科學廳授予廣東軟件協會會員
廣東軟件協會授予天河軟件園區企業
天河軟件園管委會授予360度服務體系
電話/網絡遠程/微信7項軟件著作權
中國版權局授予中國注冊商標
中國商標局授予
- 關于易凱
培訓服務 |
當您申請產品試用帳號之后,我們將為您提供培訓服務,包括: 電話培訓:我們負責培訓的同事會在約好的時間致電給您,一邊電話講解,一邊可以雙方同時參考軟件界面; 在線培訓:用QQ語音溝通,同步講解軟件應用方法; 預約培訓請您致電:4006-763-063 |
支持服務 |
400免長途電話支持 :4006-763-063 (24小時) 售后服務專線:186-020-11089 謝工 在線QQ支持(工作時間:9:00 – 18:00,周一至周六) 郵件支持(工作時間):support@ekingcn.com |
升級服務 |
每年2-3次功能升級 同步發布新功能說明書 |
商務服務 |
快遞合同 郵寄或快遞發票 加用戶,延長產品升級服務期 |
技術服務 |
重置超級管理員登陸密碼 遷移服務器 變更軟件主負責聯系人 【注意】技術服務涉及到客戶的數據安全,須嚴格遵循易凱所要求的身份驗證流程 |