成都博眾銳意廣告-蔣總：小型廣告企業改革成長之路

2019年10月31日《周三晚8點-易凱有約》第127期由成都博眾銳意廣告-蔣總分享，分享主題：小型廣告企業改革成長之路。




成都博眾銳意廣告有限公司（前身：百事達廣告）起步于2007年，致力于為各企事業單位提供文化整合、VIS設計、導視工程、品牌活動、定制噴印等領域的解決方案。



公司使命：持續不斷地創造高品質廣告。



人才價值觀：創新、合作、責任、感恩、成長。



公司總部位于成都錦江區創意山，600㎡實體設備工廠及倉庫位于白鷺灣濕地公園旁，數十人的專業團隊、細致完善的服務流程確保每個項目從前期咨詢、定位規劃、整體設計以及后期施工等環節完美銜接，全方位地滿足客戶的需求。   



歷經十二年的磨礪，依托強大的創新設計和施工執行能力，我公司目前成為眾多知名品牌企業信賴的簽約合作供應商。所服務的知名客戶企業如：龍湖地產物業、中糧地產物業、朗基地產物業、陽光城地產物業、博世汽車、EF教育、明宇集團、in99、華西證券、瀘州老窖等。



以下是蔣總部分分享內容：



大家好，我叫蔣小玲，是一名80后，來自四川成都，現任成都博眾銳意廣告有限公司副總。非常感恩易凱軟件的盛情邀請，給了我一次成長的機會，也十分感謝易凱公司翁總和揭工、謝工以及春娜、小敏、翠紅等幾位美女的關照。今天我作為眾多中小廣告公司的代表之一，在這里淺談一下成長的感悟。由于理論水平和實踐經驗都十分有限，還望群里的各位老板包容，也希望能得到優秀前輩、行業大咖給予指點和糾正！


人以群分，能夠在易凱群里的老板都是一群愛學習，想要成長之人。關于學習成長的一個“721法則”：70%的能力提升來自于實踐，20%來自于分享交流，10%來源于對知識的學習。我相信即使是我們中小廣告公司的老板們，都是具有超強實踐能力和執行力的，但是在我們埋頭苦干的創業過程中，沒有時間去思考、去交流分享，忘了還可以有學習的狀態，以為我們的宿命就是這樣一直苦干下去，傳統廣告就一直這種模式做下去。


中小廣告公司有一個共性，就是我們的人才基因、經濟基礎不會特別好，我們都經歷了沒人才、沒資金的階段，都是先去追求市場，后去追求品牌。



拿我們公司舉例，從我先生07年成立廣告公司開始到12年期間，就是一個老板加三個員工努力活著的初創階段。



從13年到17年，這是我們公司的第二個發展階段?？蛻纛愋秃陀唵螖盗看蟾疟鹊谝粋€階段翻了三倍。此時我們增加了業務部、安裝部。在這個階段里我被迫成了忙的角色，能跑業務、接訂單、看現場、跑稅務局。每天晚上我得用Excel表匯總設計師下單的數據，幫員工們安排第二天的工作。每晚八九點才回家，家里人十分抱怨，孩子也沒有辦法陪伴，員工的穩定性也比較差，一般就干半年、一年又得重新招人去了。



雖說業務非常忙碌，但干了一年到頭也不知道現金在哪里。那個時候我感到非常的疲憊和痛苦，迫切的想要改變這種現狀。



我就開始問自己，為什么做老板是這么的辛苦，為什么員工都不愿意追隨我們？為什么找欠賬的客戶收款就是那么困難？







公司的第一個改變，是2018年的春節后。我給先生商量，要買一款能管理的廣告軟件。我在百度里搜索到易凱，它用簡單的一句話“易凱軟件專注于廣告行業十年”打動了我。我們公司很快用上了企業版的易凱軟件，它立馬幫助我們解決了訂單管理、客戶對賬、材料庫存等日常工作。



手機APP端又很好的解放了我們的時間成本，不用天天在辦公室里盯著，就能知道每日的經營狀況。通過對易凱客戶應收款、客戶營業趨勢表進行分析，剔除了訂單少導致服務成本太高的客戶、付款信譽差的客戶、掛賬客戶中付款期限超過兩個月且收款不能保障的客戶，讓我們把有限的精力用于服務優質的客戶。



到目前來說，軟件使用方面，還有很多需要推進的事情，比如需研究在軟件中登記員工個人的產值、不同部門如何去設定、以及培養外勤安裝部員工也必須要學會和習慣用軟件系統去拍照上傳記錄流程，使各部門之間的信息流更簡單順暢。





公司的第二個改變，重人才。



2018年是公司第三個階段的開始，我們又增設了內勤、財務、庫管、活動策劃、活動執行等崗位。為提升品牌形象，公司也從原來的住宅樓搬到了寫字樓，因為一手客戶相對固定，80%都是老客戶和轉介紹，客戶群體基本以多項目型、連鎖型為主。2019年公司抓住了市場的機會，拓展了路演活動業務，大約150萬。



通過易凱平臺的資源，我參加了湖北群藝積分制理論學習，以及河南金利得張總的積分落地學習，之后在成都又參加入了股權管理，營銷管理和地區商會等平臺課學習，給自己充了電，又可以拓展人脈和業務等。所以說一定要習慣走出去，再帶回來這樣的方式。



通過這些學習，開始領悟到：再小的公司也要培養管理層（公司的中層和高層），能做管理層的選擇，一定是價值觀與我們高度一致的人，再小的老板也要懂得放手，并且信任和培養管理層，給他們成長空間。



老板的主要工作是抓公司的大方向、做戰略思考、研究市場規律等，而不要被日?，嵤滤鶢拷O。



因此我們開始思考如何去招到人才，以前招聘都是去人才市場找，58網上發招聘信息，招聘信息花費很大，收效甚微。



后來改成鼓勵老員工推薦新人，推薦成功就給予現金獎勵。在這種鼓勵政策下，招到了一名已在印刷廠工作了十年經驗的機長，職業素養好，做事細致，有一定管理經驗，現在是我們噴繪廠的執行廠長。


還招到了另外一名原先干快遞的員工，開始來我們公司從送貨開始干，半年時間送貨、簡易安裝、機械操作全都學會了，培養成了一名復合型的員工，因為舍得干，工資比老員工還拿得高。我的總結是人才是便宜的，老板們要慧眼識人才，找到一幫有態度、有能力的人一起干，公司才能發展壯大。


就現狀來說，我們團隊的戰斗力還是讓同等規模的公司比較羨慕的，我們的廣告公司承接一手訂單，因為品質可控，時間效率很好，送貨安裝全套都有，在本地物業地產圈都有好的口碑，客戶群訂單量也就比較穩定。我們的加工廠承接二手同行訂單，由于時效快、流程短、溝通服務方面都很上心，吸引到很多傳媒公司、活動公司等同行客戶，大家都口碑相傳，19年比18年的同期業務增量大概在20%左右。


在產品同質化如此嚴重的當下，中小型傳統類的廣告公司也就只有老老實實去做服務、做品質、加強管理，用一些營銷策略當然會更好，或者學習一下第126期張總分享的新興自媒體廣告。即使今天我們的公司還可以幸運的存活，也不要停止思考和尋找更多的出路，或者可以跳出做廣告，其實也有其他行業可以去嘗試，比如趨勢性行業、輕資產行業、文化影視、教育健康等行業。因為各家情況是不一樣，這些問題都不會有標準答案。





公司的第三個改變，立文化。



坦率地說道，今天我們公司的企業文化也做得不到位、不成熟，可我還是想談一下“立文化”這個話題。推薦大家可以參考易凱第78期和第89期東莞星辰文總的分享：“中小廣告公司的發展要突破三大瓶頸：優化組織、培養人才、建立文化。”這兩期的分享，非常系統性的闡述了改革方法和步驟，值得我們反復仔細的研讀和實操借鑒。



各位老板們，如果你們的員工也是90后、00后為主體，請理解他們能否在一家公司、一個崗位穩定的決定性因素不是工資的高低，而是安全感、歸屬感、價值感。他們是跟著感覺走的一代，而什么東西讓他們更有感覺？那一定是這家公司的文化。我們想要團隊持續跟隨，也很大程度依賴于這種文化，才能激發團隊的夢想。我們要明白，員工追隨的絕不是老板，而是他心中的夢想。除非老板是他夢想的化身，是幫他實現夢想的使者。



公司文化其實并不高大上，它就是老板的思想和行為的延伸，如何來提取公司文化？簡單的辦法就是梳理老板或創始人自身的、正向的價值觀、人生觀等主張，并把它們歸攏起來。



華為任總說，文化是一個企業基礎的東西，一定要普及到所有的人。老板的工作就是要把這種基礎的文化滲透到公司的每位員工、每個角落、每次會議。把公司文化當作經營過程中為與不為的參考原則，在我曾經的學習過程中，有位老師曾告訴我一句話，管理的至高境界就是引領思想。即使我們還需要有很多的修行才能達到這一步，但也不可以說等我們的公司成了大公司才做這個是吧？





公司的第四個改變，那些年我們吃過的虧，這個標題比較文藝。



在我印象中痛的虧就是16年入股一家合伙工廠，廠長是占干股拿盈利的5%，結局是員工工資都發不出來，還欠下很多的材料款。當時我先生和另一個合伙人朋友，都是因為不懂合伙人股權激勵、進出條件、合伙分工這些問題，拍腦袋就合伙。其實那名廠長私底下早已在謀劃自己做工廠，另起爐灶了，也帶走了部分的客戶資源。



當下是一個合作共贏的時代，作為小老板們也要有意識的去參加一些股權課程的學習和了解。線上線下的課程現在都特別多，對內股權激勵；對外可以融資、融人才，最終的改制、合伙都會用到這一步。



第二個事件是18年12月，公司請了一個只干了一天活的臨時工，當時工地上安裝一個門頭，結果那個工人不幸從五米高的腳手架摔下來了，公司合計承擔了醫療費、賠償費合計14萬元多。我想說正是因為我們是中小廣告公司，抗風險的能力都是比較弱的，因此我們一定要有規避風險、轉嫁風險的意識。



從這件事之后，安裝的活分兩種情況：一種是利潤太低的就不必要承接了；另一種是有一定利潤空間，采取事前與施工人員簽訂好《勞務分包合同》、《高空及吊裝作業指導書》，《高空作業安全檢查項目表》，這至少能夠轉嫁較大部分的風險。另外，本公司所有需要開車辦事和出外型的員工，除社保以外，必須辦理至少60萬每年的雇主責任保險。



除了員工意外風險之外，廣告行業的經營還面臨著諸如法律風險、稅務風險、環保檢查風險等等。我們不能停下學習的腳步，應隨時關注國家政策法規的變化，抽時間也可以對一些專項展開學習，避免碰到問題才吃大虧。



好的，今天我的分享就此結束，感謝收聽！我是蔣小玲，來自成都博眾銳意廣告。借用一句廣告詞：成都是一座來了就不想走的城市！希望同行朋友們有機會來成都，可以一邊擼串串、吃火鍋，一邊分享經歷心得。今天耽誤大家寶貴的時間，最后我祝愿各位朋友們達成心中美好的愿望和夢想！